对前台文员的认识与理解！[求助]急！

接,打电话.记录,接待客人.传送文件.写通知.....

具体的工作都好说了，主要是你看你对这份工作的理解，前台代表的是一个公司的形象，不只是漂亮，一定要专业，很多细节上的东西最能反映出来，一个好的前台是时刻保持微笑，不会把个人的情绪带到工作上，就连接电话时也能让对方感觉到笑容，不会让电话的铃声响超过两下，一个好的前台就好比一张好的名片，会给人留下深刻而美好的印象。

首先你要明白前台都有那些职责
我就是前台文员
主要负责转接电话
记录考勤
整理书籍
办公室用品管理
财务
还有一些琐碎的小事。。。

事情都不难 但很琐碎
主要考验你的耐性与信心
还有口头表达能力与处事的反映能力